Indkøbskurv: 0 kr

Handelsbetingelser

SÅDAN HANDLER DU HOS OS ANETTE WILLE ApS

For at foretage et køb på www.anettewille.dk skal du igennem følgende trin:
Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Du kan hele tiden se dine varer ved at klikke på "indkøbsurv" i øverste højrehjørne af skærmen.
Gå herefter til kassen ved at trykke ”gå til bestilling”.
Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke ”Gemmemfør ordre".
Indtast dine personlige oplysninger. Hvis du har handlet hos os før kan du nøjes med at trykke på -  "Har du en bruger hos os?" Klik her for at logge ind.
Vælg forsendelses/betalingsmåde.
Tjek at alle oplysninger er korrekte.
Læs og accepter vores forretningsbetingelser og godkend ordren.


BESTILLING AF PRODUKTER

Du kan kun bestille varer via vores hjemmeside, www.anettewille.dk  Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid velkommen til at kontakte os. Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med www.anettewille.dk  indgås aftaler altid på Dansk. Der er ikke mulighed for at se tidligere ordrer ved en login mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@anettewille.dk 


BETALING

www.anettewille.dk kan der betales med:

Dankort
Visa Dankort
Visa Electron
JCB
Maestro
Mastercard

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb, der er betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.anettewille.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.anettewille.dk  Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.


FRAGT

Gratis fragt i Danmark

Leveringstiden er 1-5 hverdage. 

 

FORTRYDELSESRET

DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET NÅR DU HANDLER PÅ www.anettewille.dk . FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG, HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE.
FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES, HVIS VAREN TILBAGELEVERES I VÆSENTLIGT SAMME STAND OG MÆNGDE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTSÅ, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE, SOM HELT ÅBENBART FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT.
NÅR FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES, SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR.
VAREN KAN SENDES TIL VORT LAGER/EKSPEDITION:

For returadresse på den pågældende vare kontakt

 

ANETTE WILLE ApS
Kirkebakken 5D,
8330 Beder

Tlf: 70 444 717

 

DU KAN OGSÅ FORTRYDE VED AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN ELLER AFLEVERE DEN PERSONLIGT PÅ OVENSTÅENDE ADRESSE MOD FORUDGÅENDE AFTALE.
NÅR DU FORTRYDER DIT KØB TILBAGEBETALES KØBESUMMEN NATURLIGVIS TIL DIG. DETTE GØRES VED EN OVERFØRSEL TIL DIN BANK KONTO, NÅR VI HAR FÅET VAREN RETUR OG KONTROLLERET AT DEN LEVER OP TIL REGLERNE FOR FORTRYDELSEN. DET ER DERFOR VIGTIGT, AT VI FÅR OPLYST DIT REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER.


DET ER IKKE ET KRAV, MEN EKSPEDITIONEN FREMMES, HVIS FYLDESTGØRENDE INFORMATIONER FØLGER PAKKEN - EKSEMPELVIS KOPI AF ORDREBEKRÆFTELSE, REGISTRERINGSNUMMER OG KONTONUMMER. FOR BANKKONTO, HVORTIL REFUSION KAN FOREGÅ, KOPI AF EVT. FORUDGÅENDE KORRESPONDANCE MV.
BEMÆRK - VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV.


DET ER ALTID EN GOD IDÉ AT GEMME DEN ORIGINALE EMBALLAGE, INDTIL DU HAR FUNDET UD AF, OM DU VIL BEHOLDE DET KØBTE.

 

REKLAMATIONSRET

Når du handler produkter på www.anettewille.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder, efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du må have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt kontakt os for returadresse

Når du returnerer varen, bedes du bemærke følgende:
At du udførligt har beskrevet fejl eller mangler, og at du vedlægger en kopi af din ordrebekræftelse. Husk altid at returnere varen forsvarligt emballeret og at få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.

 

PERSONDATAPOLITIK


Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
Det eneste disse cookies bruges til, er at genkende din PC.

Rent teknisk kan Cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes sessioncookies. Sessioncookies er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. sessioncookies gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Der findes en anden type Cookie, som kaldes permanent Cookie, og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En permanent Cookie er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
www.anettewille.dk  anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies
Logstatistik.

Logstatistik bruges på www.anettewille.dk  og betyder, at et eller flere statistik-systemer opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og på hvilken del af websitet dette forlades mm.
 www.anettewille.dk 

 

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

navn
adresse
telefonnummer
e-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Anettewille.dk ApS og opbevares i 5 år pga. krav fra bogføringsloven, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren, økonomifunktion, lager & ekspedition for Anettewille.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.


Den dataansvarlige er:

ANETTE WILLE ApS

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.anettewille.dk  videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos ANETTE WILLE ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ANETTE WILLE ApS via e-mail: info@anettewille.dk